❓ Помощь / FAQ

Нажмите «Зарегистрироваться» в шапке сайта, укажите email, телефон и пароль. Если вы представляете компанию — укажите её название при регистрации, вы автоматически станете её владельцем.

Часть действий (размещение груза/транспорта) требует подтверждённого email — это защита от спам-аккаунтов. Ссылка для подтверждения отправляется на почту сразу после регистрации.

Да — владелец компании может добавлять менеджеров в разделе «Менеджеры компании» (кабинет), с полным или ограниченным доступом к разделам (грузы, транспорт, лицензии и т.д.).

На странице входа нажмите «Забыли пароль?» — ссылка для сброса придёт на почту.

В шапке сайта: «Грузы» → «Добавить груз» либо «Транспорт» → «Добавить машину». Укажите маршрут, характеристики и условия оплаты — объявление появится в поиске сразу после публикации.

По умолчанию — на 14 дней, после чего оно автоматически уходит в архив. Дату можно указать вручную при создании объявления.

На странице своего объявления есть кнопка «Клонировать» — откроется форма добавления, предзаполненная теми же данными (кроме фото).

Зависит от направления и лицензии: часть контактов доступна всем, часть — только по соответствующей лицензии (см. «Тарифы и лицензии»). Международные направления — как правило, без ограничений.

Да — лицензия «Приоритетный показ» поднимает все ваши объявления на 24 часа, а разовое выделение цветом доступно без лицензии за отдельную плату прямо на странице объявления.

Раздел «Тарифы» в шапке сайта (/licenses/index.php) — там же оформление конкретного тарифа.

Банковской картой, ЮMoney или через СБП — оплата проходит через ЮKassa, лицензия активируется автоматически сразу после подтверждения платежа. Часть суммы можно списать реферальными баллами.

Приглашённый по вашей ссылке пользователь регистрируется, и при его покупке лицензии вам начисляется процент баллами — баллами можно оплачивать свои лицензии (1 балл = 1 ₽). Ссылка — в разделе «Рефералы» личного кабинета.

На странице компании есть кнопка «Проверить контрагента» — светофор (зелёный/жёлтый/красный) на основе возраста компании на бирже, наличия ИНН, рейтинга и истории жалоб.

Компания либо оформила лицензию «Реальный перевозчик», либо прошла ручную верификацию администрацией сайта (см. «Проверенный перевозчик» в кабинете компании) — в обоих случаях это повышает доверие к карточке.

Кнопка «🚩 Пожаловаться» есть на странице компании, объявления, сообщения и комментария к статье — жалоба уходит модератору, ответ обычно в течение дня.

В личном кабинете — «Подписки на грузы» и «Подписки на машины»: один раз укажите маршрут и тип кузова, и при появлении подходящего объявления придёт письмо на почту.

Одну на каждый раздел (грузы/машины). Лицензия «Безлимитные уведомления о грузах» снимает лимит сразу для обоих разделов.

Отдельный маркетплейс для аренды/продажи спецтехники и сопутствующих услуг (краны, экскаваторы, эвакуаторы и т.д.) — по структуре похож на грузы/транспорт, но со своими категориями и характеристиками.

Раздел «Документы и договоры» — готовые шаблоны (договор-заявка, договор экспедиции, акт) для скачивания. Это черновые заготовки, перед использованием проверьте их с юристом.

Раздел «Реклама на сайте» — прайс по местам размещения и форма заявки, мы свяжемся с вами для согласования.

Напишите в поддержку — контакты указаны в футере сайта.