🛡️ Безопасность сделок

✅ Перед сделкой — проверьте контрагента

Не полагайтесь на одно только объявление или устные обещания. Прежде чем передавать груз, транспорт или деньги, посмотрите:

«Паспорт участника» — на странице пользователя: с какого года на сайте, подтверждённые контакты, статистика активности.  ·  Рейтинг и отзывы компании — вкладка «Отзывы» на странице компании (правила размещения отзывов).  ·  История проверки контрагента — если вы или другие пользователи уже проверяли эту компанию раньше.  ·  Верификация водителя — бейдж у проверенных водителей.  ·  ⛔ Чёрный список — blacklist.php: перед сделкой стоит проверить, нет ли контрагента (по названию, ИНН или телефону) в списке уже зафиксированных неплательщиков.

Все эти инструменты носят справочный характер (см. offer.php п. 5.5) — они снижают риск, но не заменяют здравый смысл и, при крупной сделке, самостоятельную проверку контрагента через открытые государственные реестры (ФНС, картотека арбитражных дел и т.п.).

📝 Оформляйте сделку, а не просто договаривайтесь на словах

Используйте функцию «Оформить как сделку» в переписке — так у вас останется история статусов и переписки, которая может понадобиться при споре. По каждой сделке можно:

присоединиться к рамочной оферте на организацию перевозки — типовые условия ответственности сторон без отдельного договора;  ·  или сформировать отдельный документ — Договор-заявку, Договор перевозки, Акт, Счёт, Доверенность на водителя и т.д.

Не переводите предоплату и не передавайте груз/документы вне сайта человеку, которого не можете идентифицировать — оставляйте ключевые договорённости в переписке по сделке, а не только в мессенджере или по телефону.

🚩 Если контрагент повёл себя недобросовестно

1. Пожалуйтесь на сайте. Кнопка «Пожаловаться» есть на страницах объявлений, компаний и в переписке — жалобу увидит администрация и, при необходимости, заблокирует нарушителя.

2. Внесите неплательщика в чёрный список. Это предупредит других пользователей биржи.

3. При признаках мошенничества — обращайтесь в полицию напрямую. Сайт не является стороной вашей сделки и не может провести расследование, но по законному запросу правоохранительных органов (или по вашему обращению как пострадавшей стороны, в допустимых законом пределах) предоставляет доступные ему данные о сделке и переписке — см. офертa, раздел 9 и рамочная оферта, п. 5.3. Это может помочь при подаче заявления: сохраните переписку, карточку сделки и любые документы по ней до обращения.

4. Свяжитесь с администрацией сайта — через форму контактов, если нужна дополнительная информация по сделке для полиции или суда.